Hizmet şartları

Bu koşullar luzart.co'nun ("Site") kullanımını düzenler. Site, Öztürk Power Mühendislik ve Ticaret Anonim Şirketi ("Luzart") tarafından işletilir. Verdiğiniz her sipariş için ayrıca Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi geçerlidir. Bu koşullar ile o metinler çelişirse tüketici lehine olan uygulanır.

1. Siteyi kullanma

Siteden alışveriş yapmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir. Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz, güvenliğini bozacak girişimlerde bulunamazsınız. Hesap oluşturduysanız giriş bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.

2. Ürün bilgileri ve fiyatlar

Sitedeki tüm fiyatlar Türk Lirası ve KDV dahildir; Türkiye içi kargo ücretsizdir. Ürün bilgilerini doğru tutmaya özen gösteririz. El yapımı üretim ve ekran farkları nedeniyle renk ve dokuda küçük farklar olabilir; ölçü, kumaş ve renkte belirgin sapma ayıp kapsamındadır ve haklarınız saklıdır. Açık maddi hata içeren fiyatla verilen siparişlerde sizi bilgilendirir, onayınız olmadan işlem yapmayız.

3. Sipariş, iptal ve iade

Kargoya verilmemiş siparişlerinizin iptali için sales@luzart.co adresine yazabilirsiniz. Teslimden sonra 14 günlük cayma hakkınız saklıdır; koşullar İade ve Değişim Politikası'ndadır. Proje ve toptan alımlar için ayrı teklif ve sözleşme düzenlenir.

4. Teslimat

Teslimat süreleri Kargo ve Teslimat Politikası'nda açıklanmıştır. Ürün size teslim edilene kadar taşımadaki kayıp ve hasar Luzart'a aittir.

5. Kullanıcı içerikleri

Ürün yorumu, fotoğraf veya mesaj olarak paylaştığınız içeriklerin hukuka aykırı, yanıltıcı veya başkalarının haklarını ihlal eden nitelikte olmaması gerekir. Bu tür içerikleri yayından kaldırabiliriz.

6. Fikri mülkiyet

Sitedeki tasarım, fotoğraf, metin, logo ve "Luzart" markası Luzart'a aittir veya lisansla kullanılır; izinsiz kopyalanamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

7. Üçüncü taraf bağlantıları

Sitede üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriğinden ve uygulamalarından Luzart sorumlu değildir.

8. Sorumluluk

Bu koşulların hiçbir hükmü 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan ayıplı mal, cayma ve diğer tüketici haklarınızı sınırlamaz.

9. Kişisel veriler

Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası kapsamında işlenir.

10. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında yerleşim yerinizin veya alışverişin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Değişiklikler verilmiş siparişleri etkilemez.

12. İletişim

Öztürk Power Mühendislik ve Ticaret A.Ş. ("Luzart")
Halil Rıfat Paşa Mah. Yeni Havuz Sk. Perpa Ticaret Merkezi A Blok No: 1/588, 34384 Şişli / İstanbul
MERSİS: 0715126876700001 · Şişli V.D. 7151268767
sales@luzart.co · 0212 222 12 64

Son güncelleme: 20 Ekim 2026