📄 İade ve Değişim Koşulları & Mesafeli Satış Sözleşmesi

İade ve Değişim Koşulları
Luzart.co üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili iade ve değişim taleplerinizde aşağıdaki koşullar geçerlidir:

1. İade Süresi

Tüketici Kanunu’na göre cayma hakkı süresi, ürünün tesliminden itibaren 14 gündür. Bu süre içinde iade talebinizi iletmeniz gerekmektedir.

2. Hangi Ürünler İade Edilebilir?

  • Orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünler iade edilebilir.

  • Özel üretim, kişiye özel tasarlanmış ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.

3. İade İşlemi Nasıl Yapılır?

  • İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranız ile birlikte iletiniz.

  • Ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde ödeme şeklinize göre iade edilir.

4. Kargo Ücretleri

  • Ürün ayıplıysa (kırık, hasarlı, yanlış ürün) tüm iade ve kargo ücretleri Luzart tarafından karşılanır.

  • Diğer iadelerde kargo ücretleri müşteriye aittir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, Öztürk Power Müh. A.Ş. ile alıcı arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, uzaktan satış kapsamında düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri:

Unvan: Öztürk Power Mühendislik A.Ş.
Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Perpa Sokak, Perpa Ticaret Merkezi A Blok Kat:5 No:206 Şişli / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 222 12 64

2. Alıcı Bilgileri:

Ürünü satın alan kişi, sipariş ekranında belirtilen kişi veya kuruluştur.

3. Konu:

Bu sözleşmenin konusu, alıcının www.luzart.co internet sitesinden satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. Ürün Bilgileri:

  • Satın alınan ürünün cinsi, adedi, rengi, fiyatı, kargo bedeli gibi detaylar, sipariş ekranında belirtilecektir.

5. Ödeme ve Teslimat

  • Ödeme, Shopier altyapısı üzerinden yapılır.

  • Teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 7 iş günü içinde yapılır.

6. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkı kullanımı durumunda ürün, faturası ile birlikte iade edilmelidir.

7. Yürürlük

Bu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığında yürürlüğe girer.